プライバシーポリシー

1. 基本方針

株式会社inclutia（以下「運営者」）は、「Kids Creator」（以下「本サービス」）において、 利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の法令に従って適切に取り扱います。 とくに、本サービスで作品を販売する子ども（以下「クリエイター」）の情報は、ていねいに守ります。

2. 取得する情報

購入者の情報

• 氏名、メールアドレス、郵便番号・住所（お届け先）
• ご注文の内容、応援メッセージ
• アカウントを登録した場合は、ログイン用のメールアドレスとパスワード（パスワードは暗号化して保存します）

保護者の情報

• 氏名、メールアドレス、ログイン用のパスワード（暗号化して保存します）
• 売上を振り込むために届け出ていただく金融機関の口座
• ハンドメイド作品の発送の前に登録していただく、梱包した作品の写真（運営者だけが見られます）
• 作品の見本や、確認のため運営者あてに発送していただいた作品の荷物に書かれた差出人の氏名・住所（見本の返送と、その作品についての連絡のためだけに使います）

クリエイターの情報

• 本名、学年（公開しません）
• ニックネーム、自己紹介、プロフィール画像、売上目標とその使い道、ショップページの内容（ショップ名・ひとこと・届けたい人・こだわり・お知らせ・看板商品・テーマカラー）、作品に関する情報
• ジャーナル、アイデアノート、ミッションの記録など、本サービス上で記録した内容
• お届けメッセージ（オリジナルグッズの納品書に、ニックネームとともに印刷して購入者にお届けします）

施設のスタッフの情報（放課後等デイサービスなど、運営者と利用契約を結んだ施設の方）

• お名前、メールアドレス、所属する施設、役割
• スタッフがクリエイターの代わりに商品を作成・変更した記録（日時、対象の商品、変えた内容）
• 施設の中でクリエイターを見分けるための呼び名（スタッフだけが見ます。本名・学年・障がいに関することは書かないようお願いしています）

施設とのつながりの情報

• つながっている施設、保護者が同意した内容と日時、同意を変えた・やめた日時

利用状況の情報

• 商品ページとショップページの閲覧数（個人を特定しない累計の数のみ。重複して数えないためにIPアドレスを一時的に使いますが、保存しません）
• サーバーの通信記録（IPアドレス、閲覧したページ、日時など）。不正アクセスの防止と障害対応のため、14日間保存します
• ログインの確認のための情報。ログインのたびにメールでお送りする確認コード（10分で無効になり、保存しません）と、「この端末では30日間コードを省略する」を選んだときに端末に保存するCookie（メールアドレスそのものは含みません）

※ クレジットカード情報は、Stripe, Inc.が管理するシステムで処理され、運営者のサーバーには保存されません。 ※ 本サービスでは、アクセス解析や広告のためのツールは使用していません。

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的のために利用します。

• 作品の販売、決済、お届け、お問い合わせへの対応
• クリエイターの登録・審査、作品の公開
• 売上の計算、振込の申請・保護者の承認、振込
• 応援メッセージ・お礼メッセージの送信と表示
• 本サービスに関するお知らせ、利用規約の変更の通知
• 保護者が同意した施設のスタッフが、クリエイターの活動を支援できるようにすること
• 施設のスタッフのアカウントの管理と、代わりに入力した内容の確認
• 不正な利用の防止、本サービスの安全の確保と改善
• 法令にもとづく義務の履行

4. 個人情報の委託と提供

運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で、次のとおり個人情報の取り扱いを委託します。

保護者には、利用規約により、届け先を発送のためだけに使い、発送後は速やかに破棄し、第三者に提供しないことを求めています。

米国にある事業者への委託にあたっては、個人情報保護法にもとづき必要な措置を講じます。 米国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表している情報をご参照ください。 各事業者が講じている措置について詳しくお知りになりたい場合は、第9項のお問い合わせ先までご連絡ください。

保護者の同意にもとづく、施設への提供

放課後等デイサービスなどの施設がクリエイターの活動に本サービスを使うとき、保護者が施設から受け取った招待コードを入力して同意した場合に限り、 その施設のスタッフが次の情報を見られるようにします。

• 保護者が別に認めた場合に限り、施設のスタッフはクリエイターの代わりにオリジナルグッズの作成・変更・公開を行えます。その記録は運営者が保存します。
• 保護者は、販売者の画面の「施設とのつながり」から、いつでも同意を変えること、つながりを終えることができます。終えたあとは、施設のスタッフは情報を見られなくなります。
• 運営者は施設との利用契約で、情報をクリエイターの支援のためだけに使うこと、施設の外へ出さないこと、クリエイターがその施設を利用していることが外からわかる形で作品を公開しないことを求めています。
• 本サービスのお店では、クリエイターがどの施設とつながっているかを表示しません。

上記の委託、保護者の同意にもとづく提供、および法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

5. クリエイター（子ども）の情報

本サービス上で公開するクリエイターの情報は、ニックネーム、自己紹介、プロフィール画像、売上目標とその使い道、 ショップページの内容（ショップ名・ひとこと・届けたい人・こだわり・お知らせ・看板商品・テーマカラー）、作品に関する情報、 レベル・称号、および購入者の氏名を伏せた応援メッセージに限ります。 ジャーナル、アイデアノート、ビジネス計画書、お金の記録など本人が記録した内容は、本人（保護者のアカウント）だけが見られる場所に保存し、公開しません。 本名、学年、住所、学校名、連絡先は公開しません。

クリエイターの登録と情報の取り扱いは、保護者の同意のもとで行います。 購入者がクリエイターの本名や連絡先を調べ、または直接連絡をとろうとすることは、利用規約で禁止しています。

運営者は、クリエイターの障がいや健康に関する情報を求めたり、保存したりしません。施設とのつながりについても、公開しない情報として扱います。

6. 安全管理

個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、通信の暗号化（SSL/TLS）、アクセス権限の制限、 管理画面への二要素認証、ログイン試行回数の制限などの安全管理措置を講じます。 注文や届け先の情報は、管理者の権限がなければ読み出せないようにしています。

7. 開示・訂正・利用停止・削除

ご本人またはその法定代理人から、保有個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、 第三者提供の記録の開示などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って遅滞なく対応します。 第9項のお問い合わせ先までご連絡ください。

8. このポリシーの変更

運営者は、法令の変更や本サービスの内容の変更に合わせて、このポリシーを変更することがあります。 変更した場合は、本サービス上に掲示します。

9. 事業者の情報とお問い合わせ